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素早い対応

あまりに素早い対応に、ちょっと感激してしまいました。

先日、相方が熊本のあるメーカーから「角煮まん」をお取り寄せしたのですが、
商品の数量などは間違いないものの、その中に入っていた納品書の宛名が違った
ため、メーカーに問い合わせのメールを出したのです。
「これ、うちで食べてもいいのですか?」って。

その日のうちに、ご迷惑おかけしましたとの内容の返信があったのですが、
更に次の日、そのメーカーの他商品「シュウマイ」「小龍包」が送られてきました。

あまりに早く、そして素晴らしい対応。
ここまでされたら、あと何度か取り寄せてみようという気になってしまいました。



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Author:torimin
帯広→稚内→つくば→山形と渡り歩いて、只今、京都6年目。
デザインと教育に関わる職種経験から私なりのデザイン視点で日々思うことを綴ります。

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